Política de Privacidad

Última actualización: 6 de abril de 2026

1. Información que recopilamos

VIMEDIA Social (en adelante, "el Servicio") es una plataforma de gestión de redes sociales operada por Vimedia Corporation (en adelante, "Vimedia"). El Servicio recopila y procesa la siguiente información:

Credenciales de usuario: nombre de usuario y contraseña cifrada (bcrypt) para acceso al panel de administración.
Tokens de acceso: tokens OAuth proporcionados por Meta (Facebook/Instagram), YouTube, TikTok y LinkedIn para publicar contenido en las cuentas autorizadas.
Identificadores de cuentas: IDs de páginas de Facebook, cuentas de Instagram Business, canales de YouTube, cuentas de TikTok y organizaciones de LinkedIn.
Contenido multimedia: imágenes, videos y textos que los usuarios cargan para su publicación en redes sociales.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Autenticar a los usuarios en el panel de administración.
Conectar con las APIs oficiales de redes sociales para publicar contenido autorizado.
Programar y automatizar publicaciones en las cuentas conectadas.
Registrar un historial interno de publicaciones para referencia del usuario.

Vimedia no vende, comparte ni transfiere datos personales ni tokens de acceso a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores protegidos con las siguientes medidas:

Contraseñas almacenadas con cifrado bcrypt (nunca en texto plano).
Tokens de acceso almacenados en base de datos con acceso restringido.
Comunicación con APIs de redes sociales mediante HTTPS/TLS.
Acceso al panel protegido por autenticación de sesión con roles y permisos.

4. Integración con plataformas de terceros

El Servicio se integra con las siguientes plataformas mediante sus APIs oficiales:

Meta (Facebook e Instagram): Facebook Graph API — para publicar fotos, videos y stories.
YouTube: YouTube Data API v3 — para subir videos.
TikTok: TikTok Content Posting API — para publicar videos.
LinkedIn: LinkedIn Marketing API — para publicar contenido.

Cada integración requiere autorización explícita del usuario mediante el flujo OAuth oficial de cada plataforma.

5. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa en el Servicio. Al desconectar una cuenta de red social o al solicitar la eliminación de datos, Vimedia eliminará los tokens y registros asociados en un plazo máximo de 30 días.

6. Eliminación de datos

Para eliminar sus datos del Servicio, puede:

Revocar acceso desde la red social: Vaya a la configuración de seguridad de su cuenta de Facebook, Instagram, TikTok o YouTube y revoque el acceso de "VIMEDIA Social". Los tokens se invalidarán inmediatamente.
Solicitar eliminación directa: Envíe un email a digitalvimedia.gt@gmail.com solicitando la eliminación de sus datos. Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días.
Desde el panel: Un administrador puede desconectar cuentas y eliminar registros directamente desde la configuración de marcas.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos almacenados en el Servicio.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Revocar el acceso a sus cuentas de redes sociales en cualquier momento.

8. Cambios a esta política

Vimedia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

Email: digitalvimedia.gt@gmail.com
Empresa: Vimedia Corporation — Guatemala